hello8 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng hello8?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng hello8, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (nếu được yêu cầu để tuân thủ quy định về độ tuổi 18+).
• Dữ liệu thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng trong hệ thống nội bộ mà chỉ giữ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ. Dữ liệu này giúp hello8 tối ưu giao diện và phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên làm việc và các hành động trong nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm và phục vụ mục đích hỗ trợ kỹ thuật.
• Cookies và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

hello8 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.

3. Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng

hello8 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng.

Các loại cookies được sử dụng:

• Cookies phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong thời gian bạn sử dụng nền tảng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và một số cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để hello8 hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng khác nhau, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập. hello8 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng hello8 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà hello8 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc yêu cầu hỗ trợ nếu cần thay đổi dữ liệu không chỉnh sửa được.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hello8 hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu, chẳng hạn như nhận thông báo không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ hello8 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn. Xem thêm tại trang FAQ để biết quy trình yêu cầu cụ thể.